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日々の生活に追われています

今日は「お客さんの話を上手く誘導しなさい」と
お叱りを受けました

だらだらと相手の話を聞くだけではダメだと
関係ない話になったら、さりげなく話を戻せ、と
あくまでもさりげなく。
1回の会話時間は4分が目標
その時間内で、話をこちらの狙うところへ持っていく
老人相手だと、至難の業っすよ?



あははーん
そんなのすぐに出来たら苦労しねっつの

でも慣れるころには
何かが確実に鍛われる気がする
何かがね



あ、ちなみに電話でお客さんと話す仕事をしています
言ったっけ?
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  1. 2005-07-06 |
  2. 雑記 |
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みやび

会社の正式名称は
「アメ〇カン・ライフ・インシュアランス・カ〇パニー」
といいますw

  1. 2005-07-09 |
  2. 編集

ともか

仕事内容、結構ナゾです。
興味あります。教えてくださいっ
今までのを読んでると、なんとなくは分かりますが・・・
でも、外資系なんですよね~???

  1. 2005-07-07 |
  2. 編集

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